女性スタッフが遺品整理の現場にいて欲しい。仕分けする際も女性の目線って違うと思う。

神奈川県横浜市　M様　インタビュー

まるでハウスクリーニングさんのような掃除をしていただけたのが驚きましたし、助かりました。

— 今日はありがとうございました。今回、遺品整理を依頼して下さいました経緯を教えて頂けますか？
M様　　遺品整理が必要だなと考えていたときにテレビ放送で遺品整理の特集をやっておりましてワンズライフさんを知りましたのでメモをしておりました。最初は家族で整理しておりましたが、とても大変でしたので今回、兄の遺品整理をお願いしたという経緯です。

— ありがとうございます。遺品整理というサービスがあるのはご存じでらっしゃいましたか？
M様　　はい。以前からテレビや雑誌で遺品整理というサービスがあるのは知っていました。

— インターネットで検索するとたくさんの遺品整理業者が出てくると思いますが、なぜワンズライフに依頼して下さったのですか？
M様　　主人が最初、インターネットで遺品整理業者を探していて、どこにしようかと迷っていたんです。テレビでワンズライフさんが放送されていたときに会社名をメモをしていたのを思い出して、問い合わせさせて頂きました。女性の社長さんの会社だということはテレビで知っていたので親近感も感じましたので依頼いたしました。

— ありがとうございます。本日、作業も終わりましたが、依頼して良かったなあと思う点や驚いた点があれば教えて頂けますか？
M様　　遺品整理とは物品を引き上げるだけと考えていましたが、お掃除にびっくりしました。まるでハウスクリーニングさんのような掃除をしていただけたのが驚きましたし、助かりました。

後、千羽鶴や兄の思い出のある物を捨てるのは簡単だと思いますが、どうしたらいいんだろうと迷ってしまうものを供養という形で対応してもらえるのは本当、嬉しく思っています。

— 合同供養という形で供養させて頂きますね。ホッとして頂けましたか。
M様　　捨てないで置いておいて良かったです。安心することができました。特に千羽鶴は兄が生前お世話になった方が丁寧に作ってくれたものでしたので・・・。

正直、女性スタッフが遺品整理の現場にいて欲しいと思います。

— ありがとうございます。
M様　　ホント、本日は満足することができました。お願いして良かったです。

— 今回、遺品整理の作業が終わってみて、自分の周りの知人にこのサービスを教えたいと思いますか？
M様　　それは思いました。私のマンションも20年経っているので周りの人たちも知りたいと思うんですね。きっとこれからそういうお話もいろいろあると思うんです。マンションのゴミ置き場に時々、大量のゴミが出ている時があるんで、もしかしたら、家族が遺品を整理したのではないかなって思ったりもしました。

こういうことって遺品整理のサービスを経験したことのある人の話を周りも知りたいと思うんですよね。ワンズライフさんは関東でお仕事をしているということなので、そういう時が来たら、ぜひ紹介したいと思いました。上野さんの名刺もしっかり持っておきますね。

— ありがとうございます。今日の日を忘れず私もその時が来たら頑張らせて頂きます。
M様　　次は母と姉が・・・・（笑）
その時が来たらお願いすると思いますので、その時はよろしくお願い致します。
こればっかりはまだ分からないですけど・・・。

— 今回お支払頂いた料金設定ですが何かご意見がありましたら、率直なご意見を聞かせてもらえないでしょうか？
M様　　今回はワンズライフさんからしか見積をとっていないので、正直他の業者さんの料金が分からないのですが、でも今日の値段で満足しております。

— 今回、遺品整理をするにあたりご予算はおいくらまで考えていましたか？
M様　　仕分け、引き取りの部分だけでも○○円までは覚悟していました。掃除の部分をハウスクリーニング屋さんなみにして頂けたのでホント大満足です。この度はありがとうございました。

— ありがとうございます。料金については主婦の方の目が一番厳しいですから、そう言って頂いてホント勇気を頂きました。
M様　　荷物の仕分け、特に掃除をここまでして頂けるのならもっと高くてもいいのかなって思いました。

— こちらこそ、ありがとうございました。