遺品整理の秘密~ ワンズライフ厳守5か条

横浜川崎で遺品整理・生前整理に頑張る女社長 上野貴子です。

横浜市の現場で遺品整理の作業をさせていただいたのは、たしか昨年11月の小雨の土曜のことです。ワンズライフ初の女性スタッフご希望の遺品整理のご契約でしたから嬉しかったこともあり、今でもよく覚えています。

6畳間とキッチンの一部のご依頼でしたが、ご兄弟ともに遠方に住んでおられるため、事前の現地お見積りの代わりに電話とお写真で打ち合わせお荷物を推量し、当日はお見積もり即作業という流れで対応させていただきました。

担当の鈴木を筆頭に男女混合チームで取り組みます。お母様の居室の遺品整理ということで、お嬢さまに棚に入っているもの一つ一つを確認いただきながら貴重品、ご供養するお品、リサイクル品、搬出するモノ等々、次々と仕分けていきます。

その間、男性スタッフは大きな家具を運び出し、キッチンのお品を仕分けする役割分担で作業を進めます。最後はお部屋を綺麗に清掃してお引き渡しです。

頼む前は不安だったそうですが、実際に作業を間近でご覧になられて、丁寧かつ思ったより早く完了したので良かったとお言葉を頂戴しました。ご満足いただけただけでなく、女性スタッフのいる弊社を頼んで良かったとおっしゃって下さり、スタッフ一同、心から御礼申し上げます。

お着物の仕分けでは、わたくしのほんの少しばかりの着物と和装の知識がお役に立ったということで、お褒めいただき恐縮でした。

お母さまとの大切な想い出の成人式の振袖が出てきたときは、お嬢さまのお顔にも思わず笑顔がこぼれ、お部屋が華やいだ雰囲気になりました。母が娘に着物を用意するときの気持ち、お仕事とはいえ女性同士なにか通じるものを感じ、心の中で故人様に手を合わさせていただきました。

お名刺や住所録など個人情報の取り扱いについてもご質問をいただきましたので、弊社の取り組みをご説明しご納得されていらっしゃいました。お写真もありがとう存じます!

これからも弊社だからこそご提供できるサービスと、遺品整理・生前整理・家財整理の技術向上に務めて参ります。

 

【ワンズライフ厳守5か条】その4~秘密~ ご事情を理解し、プライバシーと個人情報を守ります。

 

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