遺品整理業者って、不用品回収や便利屋とどう違うの？

遺品整理を行う業者には、遺品整理を専門に扱う業者と不用品回収業者、便利屋と呼ばれる業者などさまざまな種類があります。
いざ遺品整理を依頼しようと検討し始めても、どういった業者がよいのかわからず、迷うという方も多くいらっしゃいます。

結論からいうと、遺品整理を依頼するなら、遺品整理業者に任せるのが1番おすすめです。
遺品整理業者をおすすめする理由や、ほかの業者との違いについて、当社ワンズライフの作業内容を例に挙げながら解説します。

不用品回収業者とは？

不用品回収業者と呼ばれる業者は、その名の通り、不用品の回収や処分を行う業者です。
基本的に仕分けはせず、不要なものを回収し、処分、リサイクルなどをしてくれます。
ゴミ屋敷や特殊清掃などにも対応し、不用品回収だけでなく、原状回復まで行ってくれるところがほとんどです。不用品については少量でも引き取ってくれる業者もあります。

不用品やゴミは分別が難しく手間もかかります。
引越しのときなど、短期間で大量のゴミを出さなければならないときに、不用品回収業者を利用すると便利でしょう。

便利屋とは？

便利屋は「なんでも屋」と呼ばれることもある、家事や雑務などさまざまな依頼に応える業者のことです。
引越しの準備や家事の手伝い、庭の手入れなど、作業内容は多岐にわたります。
便利屋はさまざまな困りごとを解決してくれるので、その一環として部屋の片付けや遺品整理を依頼することも可能です。 

便利屋はどういったことでも無難にこなしてくれますが、業者によって得意不得意があります。
頼みたい事柄について実績豊富な業者を選ぶことが大切です。

不用品回収業者・便利屋との違いや遺品整理業者を選ぶメリット

不用品回収業者や便利屋も、最近では遺品整理を受け付けていることが増えています。しかし、遺品整理を専門に扱っている業者との違いは確実にあります。具体的に、不用品回収業者・便利屋と遺品整理業者との違いを解説します。 

不用品回収業者・便利屋ができること・できないこと 

ここ数年、遺品整理の需要は高まりつつあります。
そこで、不用品回収業者や便利屋のなかにも、遺品整理を扱う業者が増えてきました。
もともと専門に遺品整理を扱っていなかった業者でも、遺品整理士の資格を持ったスタッフをおき、遺品整理業者と同じように遺品整理や生前整理を受け付けています。

また、業者によって対応できるかどうかが異なりますが、ゴミ屋敷や特殊清掃への対応や室内の清掃などは、遺品整理業者・不用品回収業者・便利屋のいずれも承っているケースが多くなっています。
そういった意味では、遺品整理業者・不用品回収業者・便利屋の違いが少なくなっているといえるでしょう。

しかし、遺品整理を専門に扱っている業者は、遺品整理の経験が豊富で、独自のノウハウを持っていることがあります。
たとえば、ご家族から依頼が多い「貴重品の捜索」は、 

遺品整理のプロだからこそ、勘が働くものです。
一般的な不用品回収業者は、不用品を搬出して回収することしかしないため、1つ1つの荷物をチェックして貴重品を捜索することはありません。
また、人形やぬいぐるみ、仏壇の供養は、一般的な不用品回収業者や便利屋では対応していない業者が多いでしょう。  

大切な身内の持ち物が粗末に扱われるのは誰だって嫌でしょう。
遺品整理で手放したものが回収されたあとにどこへ行くのかは、次の記事で詳しく説明しています。 

【関連記事】業者に頼んだ遺品整理で整理した遺品はどうなる？整理後の遺品の行方 

遺品整理専門業者を選ぶメリット 

遺品整理を専門の業者に依頼するメリットは、お客様に寄り添った丁寧な対応ができることです。
根本的な考え方として、遺品整理専門業者は遺品を不用品ではなく、故人やご家族にとって大切なものとして扱います。
このため、当社ワンズライフでも、遺品の1つ1つを中身まで目視で確認して仕分けしています。
このため、不動産関係の重要書類や思わぬ大金など、ご家族も把握していなかった価値のあるものを発見できることもあるのです。

また、ご家族にとって大切な方の思い出の品を片付けることは、心に負担を感じることもあるでしょう。
そういった気持ちを十分理解しているので、ワンズライフでは効率重視で処理をせず、ご家族が納得できる形で作業を進めていきます。 

単に遺品を片付けるというだけではなく、ご家族が「遺品整理業者を利用してよかった」と思えるように丁寧な対応をできるのが、遺品整理専門業者の強みといえるでしょう。  

遺品整理を業者に依頼するメリットはほかにもあります。
こちらの記事でデメリットや業者の選び方も紹介していますので、ぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか？ 

【関連記事】遺品整理を業者に頼むメリット7つ。デメリットや業者の選び方も紹介 

不用品回収・便利屋に依頼した方がいい場合はある？ 

遺品整理は遺品整理専門業者、もしくは遺品整理士が在籍する業者に依頼をするのがおすすめです。
しかし、不用品回収業者や便利屋に依頼するのがよいケースもあります。

それは、遺品整理をほとんど身内で済ませたものの、不用品が多くて自分たちだけでは搬出できなかったり、家の大掃除や補修を依頼したかったりする場合です。 

不用品の回収や清掃だけなら、遺品整理をすべて依頼するよりも業者に支払う費用は安く済みます。
その代わり、遺品の確認や仕分けにはかなり時間がかかるでしょう。
このため、家族がどの程度遺品整理に時間や手間を費やせるかを勘案し、自分たちで遺品整理を行うケースと業者に依頼するケースのどちらが得なのかをしっかり考える必要があります。 

次の記事では、遺品整理を実際に経験した方の話から、自分でやるのか業者に依頼するのかを考える材料を紹介しています。
これから遺品整理を行う予定の方は、ぜひ参考にしてください。 

【関連記事】遺品整理は自分でする？業者に依頼？体験談から考えるオススメのやり方 

まとめ

大切なご家族が亡くなって、心身ともにつらいなか、遺品整理を行うことは非常に大変なことです。
遺品整理業者は不用品回収業者とは違い、残されたご家族の気持ちに寄り添い、1つ1つ遺品を丁寧に取り扱い、仕分け、供養、再利用、回収をいたします。
ただ、残念ながら不正をする業者があとを絶たず、トラブルが多いことも事実です。遺品整理業者を選ぶ際は、次の点をチェックしてみましょう。

・料金設定が明確（追加料金が発生しない）
・遺品整理士認定協会からの優良認定を受けている
・ホームページにお客様の声が多く掲載されている
・気軽に相談できたり相見積もりに応じたりする
・電話やメールでの応対が丁寧

料金設定が明確であるか、遺品整理士認定協会からの優良認定を受けているか、ホームページにお客様の声が多く掲載されているか、企業理念がしっかりとしているか、なども基準になるでしょう。

以上の5つのポイントを確認すれば、優良な遺品整理業者に出会えるはずです。遺品整理は実績が豊富で、ご家族の心に寄り添える専門業者に依頼しましょう。