遺品整理・生前整理の現場から～グループホームでの遺品整理

グループホームでの遺品整理。
遺品整理専門会社ワンズライフではご依頼者様からさまざまなご要望をいただきますが、その中でも担当者の記憶に残ったものはいつもとは違う、これまで現場経験した中で初めてのご要望でした。

それは、ご依頼者様が故人様と入居者様を想ったとても心温まるご要望でした。

今回は、グループホームで作業させていただいた遺品整理の事例とともに、福祉施設で行う遺品整理の流れをご紹介します。遺品整理・生前整理の専門会社「ワンズライフ」のサービスについてもご案内していますので、自宅はもちろん福祉施設内の作業にも対応可能な業者をお探しの方はぜひ参考にしてみてくださいね。

【事例】温かい雰囲気に包まれたグループホームでの遺品整理

先日、閑静な住宅街にあるグループホームにて、遺品整理作業の担当をさせていただきました。
今回作業を行なったグループホームには共用スペースがあり、入居者様は介護サービスや生活支援サービスを受けながら、食事や掃除・洗濯を自分たちで行い、少人数で共同生活をされています。
グループホームのような福祉施設の場合、当然ながら個人個人の異なるご事情があるため、ご依頼者様のご要望も幅のある内容が多いのが特徴的です。

遺品整理・生前整理の現場では、ご依頼者様から多種多様なご要望をいただきます。

「ずっと帰っていなかった実家でどこに何があるのかわからないが、貴重品を探しておいてほしい」
「賃貸住宅の返却で部屋をきれいにする必要があるためハウスクリーニングをお願いしたい」
「家を売却する予定があるため搬出時に家財を傷つけないように注意してほしい」

普段はこのようなご要望をいただくことが多いのですが、今回の現場はグループホームでの遺品整理ということもあり、いつもとは違うご要望をいただきました。

見積りにお伺いした際にご依頼者様からいただいたご要望は、「あまり重い雰囲気にならないように作業してほしい」というものでした。

理由をお伺いすると、故人様が亡くなられたことで同じグループホームで共同生活をされているお仲間の方々が元気をなくしてしまうのではないか、それでは申し訳ない、とのこと。
他の入居者様のお気持ちを思いやった、ご依頼者様の温かいご配慮からいただいたご要望でした。

故人様は生前、そのお人柄でグループホームでもたいへん人気者だったようです。
遺品整理の作業中には何度もお部屋にお仲間の方々が覗きに来られ、その度にご依頼者様は明るく笑顔で故人様との思い出話をされていました。
その中には「片付けを手伝いたい！」という方もいらっしゃるほどで、作業をしている私どもスタッフにもお声をかけてくださるなど、現場には心が温かくなるような、優しい雰囲気の時間が流れていたのでした。

このようなご依頼者様のご配慮は、お仲間の方々はもちろん、何より故人様にとって大変喜ばしいことだったのではないでしょうか。
皆様の大切な想いの詰まったご依頼を、数ある業者の中からワンズライフに任せていただいたことにとても感謝しています。

福祉施設での遺品整理の流れ

グループホームのような福祉施設の遺品整理は、施設の職員様から直接ご依頼いただくこともあれば、職員様を介してご遺族様からご依頼いただくこともあります。
福祉施設だからといって特別な作業内容になることはなく、ご自宅で行う遺品整理とほとんど変わりありません。

福祉施設の遺品整理を業者にご依頼する場合、以下のような流れで作業が行われます。

1.遺品整理業者にご相談やお見積り依頼をしていただく
2.業者が現地調査しお見積りをご提示する
3.お見積り内容のご検討後、ご契約いただく
4.作業日を決定する
5.業者側で作業前のミーティング、準備作業を行う
6.遺品整理（仕分け、分別、梱包、搬出作業、清掃など）を行う
7.お引き渡し後、期限までに費用をお支払いいただく

福祉施設の規則によっては、退去を急がなければならない場合があることに注意が必要です。
ワンズライフの遺品整理では、福祉施設の遺品整理現場を訪問させていただき、お部屋の状態を見て即作業する“見即”の対応が可能です。
即日対応できる業者をお探しの方もぜひご検討ください。

【まとめ】ご依頼者様のご要望を尊重するワンズライフの遺品整理

遺品整理・生前整理の専門会社「ワンズライフ」は、ご依頼者様によって異なるご事情やご要望を尊重した上で、ご満足いただける状態を目指して作業を行なっています。
毎日のようにさまざまなご要望をいただく中で、今後もサービス面はもちろんのこと、故人様とご依頼者様のお気持ちに誠実に丁寧に寄り添うことを大切にしていきたいと思います。

今回ご紹介したグループホームのような福祉施設の場合、遺品整理作業の際に注意しなければならないことがいくつかあります。
ワンズライフの遺品整理では、作業させていただく施設の規則に従い、周囲の入居者様のご迷惑にならないよう特段の配慮を心がけています。
福祉施設の遺品整理をご検討されている方は、ワンズライフまでお気軽にお問い合わせください。